展信安。

到今天为止，你在这个乌烟瘴气的满目疮痍的星球上奔走了28年，首先祝你生日快乐，仙福永享，寿与天齐，早日铲除魔教，一统中原。

作为你的法定监护人，哦不对，作为你的法定饭票，让我一直郁郁寡欢的是不知道该送你一样什么礼物来安慰你对逝去青春和逝去清纯的悲恸。当然其实它们都一直在不停地逝去，只是每年都会有我们这一大群不识趣的笨蛋把你围在中间傻呵呵的乐着举着蛋糕提醒你一下。叮咚，你不再金钗不再豆蔻不再及笄不再碧玉，你正在跟趾降档地板油向着更年期加速狂奔。

唉跑题了，刚才想说送礼物的事情呢，我冥思苦想却不得要领，所有的好创意都被那帮没钱有闲的浪漫小处男用光了，而那些动人心魄金光闪闪的点子又全挂着惊悚的价格标签。我怎么办，我决定给你写封情书，也就是你现在看到的这篇东西。呃，是的，暂时它看起来还不像情书，我也不知道后面它会不会变得像起来，我慢慢写，你也就慢慢看吧。

赵博士前阵子写了首歌儿，叫《对白》，王老师给填的词，写得特别好，好到我觉得我都写不了这么好。词儿里有一句，“你总问我们去哪儿呢，我却笑着让你猜”，听到这儿我就笑了，带着“甜蜜的苦涩”，就是一杯姜水兑了两勺砂糖微波炉高火转30秒那种味儿。因为你也总问我们去哪儿，然后我也傻逼逼地笑着让你猜，但其实心里急得直想哭。碰上你心情好，我可能壮着胆子胡掰几句美好未来，空中楼阁，虚无缥缈。我常常会想，像你一样的妙龄贤惠温柔可人的姑娘们，都嫁了一个买了房子的男人，像我一样T恤衬衫天天提个笔记本上下班的男人，都在盘算着该如何多元化投资风险组合收益最大化。他们带她们阅读浩瀚的书海，带她们穿越陌生的人潮，还驾车带她们到处遨游。我在干嘛呢我，我天天大清早起床捧着《20个月赚130亿》或者《给你一个亿》之类的书流着黏稠的口水意淫，每当此时我都想抽自己俩嘴巴。

你猜怎么着，你认识我之前，我曾经会修从电视机到文曲星各类有电子元器件的家用电器，会给各种各样的国产山寨LCD屏写驱动，能把msp430几十个引脚的功能倒背如流，我自己都忍不住指着镜子大喊“呔，你个妖怪，你这样让别的年轻人怎么活！适可而止吧少年！”。可是如今我却变得谨小慎微，10个字儿的邮件都要犹豫半天到底该用“请”还是“麻烦”，低声下气为达目的恨不得在地下打个滚儿讨别人开心，说到这儿我又想抽自己俩嘴巴了。

你瞧我竟然自卑到把自己描绘成如此不堪的一个废物，就像嘲笑你眼光不好，委身下嫁似的。于是我又抓耳挠腮妄图找出那么一点或几点我的优势，可以稍微证明我受得起你的好，证明我竟然有资格不买菜不做饭不洗碗不拖地不洗衣服，甚至衣服晾干了我都不去收一下。我早晨出去遛狗，回家的时候菠萝拖着我不肯进门，我大声呵斥它要求它回家，它眼神里充满了鄙夷，看上去就像在说，你也有脸回去，你应该问问自己为这个家做什么了。我靠，是啊，我甚至不如它，它还偶尔能卖个萌逗全家乐一下。我这岁数，萌也卖不顺溜了。

谢谢你在这个年轻人最无助最低落也最狼狈不堪的日子里陪伴他。他像昨夜刚被西风凋过的碧树，是一个比他妈黄花还瘦的人。谢谢你明眸似水，谢谢你笑魇如花，你是他春夜注视的那段蜡烛，是他秋天穿上的秋衣秋裤。这个年轻人，这个年纪直逼不惑才意识到自己智商情商都只能在同龄人中勉强达到中位数的年轻人，依然相信自己会有一番作为的。在这个年轻人看来，这世界还没那么糟，他还是想改变点儿什么，虽然他笨拙的手现在焊个电阻都会被烫到七成熟，但他大部分时候能分辨哈士奇和狼，他能用煮蛋器煮鸡蛋，他能掌握大学英语四级词汇的一部分。他依然坚信自己对你的感情顶天立地，他虽然为了活下来唯唯诺诺，却随时准备着为你横刀立马，为你杀人如麻，为你刀头舔血，为你亡命天涯。

对了，就在我写这篇东西的时候，我也刚渡过了我自己的生日，听到秒针儿咔嚓咔嚓地响，我意识到曾经天真的以为自己年轻可以犯错可以摔跟头的日子已经随着那些比我小很多岁的没犯错没摔跟头却也一样蒸蒸日上的年轻人的闪亮出场一去不复返了，我X我是有多憋屈这么长的复句一气呵成。。。我以为自己还有机会犯错，但他们不给我机会了。我挺害怕的，我好想好想，好想好想早已经功成名就干洒热血写了七八章春秋，着千金皮裘提刀而立，四顾，踌躇满志，或已经基本跟那些名人传记的前三章开始暗合，或最差起码应该他妈攒够首付了吧？？

我也想有钱，我也想买个房子，也想给菠萝吃高级狗粮，换一辆有遥控钥匙的车。所以我急着想许个愿，但你知道吗，我一闭上眼睛那已经被我故意涂黑的理想主义小金子又在现实的垃圾堆里熠熠生辉蠢蠢欲动起来，我希望我们可以像故意选择了这样一样继续这样，互相贫着嘴快乐下去，去他妈的房子和有遥控钥匙的车，当然，其实有的时候我觉得遥控钥匙还是有必要的；我愿我们能继续相信美好，相信爱情，相信诗，相信未知，相信尝试，相信会心一笑，相信狼人和吸血鬼，相信菠萝总有一天不会扯着我们像个傻逼一样到处乱跑，相信一切本应最珍贵、最隆重、最真切却因为没有一张价格签而显得不那么珍贵、隆重而真切的东西。

当天暗下来，云层后有一个深邃的声音款款地问“人为什么而活着”的时候，我愿我们有一个和别人不一样的答案。我想和你一起去开那扇没什么人开过的门，但我们也不能太盲目乐观，命运不仅仅是个按钮，不像写林徽因的那书说的那样“你若按好就是晴天”，这也太简单了唉。我记得大学的时候写过一首歌有一句词儿：“总有强悍的力量将你奴役，总有荒唐的借口让你放弃”，我想大概就是这样，我们不能低估主流价值观的力量，最开始时每个人都可能怒从心中起恶向胆边生，举起切格瓦拉就上街呼唤公平和正义。现实会向你泼一盆冷水，会把你气门芯儿拔了，然后看着时间左手抄起蜡烛右手举着鞭子抽啊抽啊，一直从痛苦抽到快感，最后理想不再反抗，顺从地躺下来。

我觉得我们既然这么碰巧有了生命，又这么碰巧地一起生活，那我们就不该重复别人都走过的路，体验一遍所有人都体验过的生活。请你相信我给我一点时间我会还你一个惊喜哦亲，要是时运不济最起码会还你一个惊悚哦亲。别人有的我们终会有，别人没有的我们不妨也试试。我愿我们携起手来，坚持爱与真实，我们就是跨越银河的两个火箭人士，白色的未来有光明在等待。。。

不同是纠结而痛苦的，我们只要站在一起向着同一个方向，互相卿卿我我搂搂抱抱，就没什么能打败我们的。我们的明天既然与那些陈旧的明天不同，那就享受未知吧，那就去他妈的人生规划吧，去他妈的运筹帷幄胸有丘壑吧，法无定法，根本非法也，了犹未了，不妨他妈的不了了之。

祝你生日快乐亲爱的，祝你生日快乐。郑智化不是有首《生日快乐》是这么唱吗“生日快乐，生日快乐，其实选对了人，生日每天都过，哦哦哦”

钦此

邱二 笔 于2012年4月13日夜

书的内容就不说了，我记下自己的收获，有些没理解没消化的，就先不写了~

书中一针见血，“公司的目标就是赚钱”，不是制造不是生产不是提高效率，就是赚钱，并且甚至绝情地表示“无论什么公司，目标只有 一个 ”。“目标是什么”这个好有哲学高度文艺色彩的词汇啊，励志册子里每次说到人生，都会有一张修长而严肃的脸在问“你究竟追求的是什么？”

这其实是一个好问题，是一个必须在一开始就回答的问题，就像产品经理不论遇到什么事情，脑中浮现的第一反应一定是“我们要解决什么问题”，那就是目标，如果像书上那样绝情，就是“我们如果只解决一个问题，那是什么问题？”

很多事情，我们误以为那是我们的目标，实则不然。有多少人把“PV、UV”当做网站的目标，但那其实是实现目标的手段或途径罢了。我们的目标不是“建立繁荣的网上交易市场”，而是“赚钱”。
有了目标之后，我们应该试图把一切事情都跟他挂起钩来，看“那三个家伙现在有事可干了，但这会帮我们赚钱吗？”

这个问题太简单太常见太没有意思了，以至于我们总是忽略它，我们不停追求着手段，而忘记了目标。这儿有一篇文章 How to Discover Your Life Purpose in About 20 Minutes，4个步骤，很有趣，大概如下：

1. 找张白纸
2. 写下“我人生中真正的目标是什么”
3. 写下你脑中闪现的答案，不必是个完整的句子，一个词语就够了
4. 不断重复第三步，直到你看着写出来的东西突然“被击中”，潸然泪下
5. 这就是你的人生目标

书上说，在找到坚定的目标之前，做什么事情或许都是胡来。

发现目标后，你有没有想过怎么“实现”，你会发现有无数的问题摆在你面前，系统庞大而复杂，牵一发而动全身，what the f**k can I do？

书上说，第一步，要找出制约因素，就是找到瓶颈，就是找到木头最短的那块板。瓶颈决定流量、短板决定容量。制约因素决定了“有效产能”的多寡。其他的“非瓶颈”即使再有潜力，也会在瓶颈面前积压停滞。这像一个有趣的例子，就是一双鞋，他的寿命取决于第一个坏掉的零件，所以人们付出无数努力，就是让那些“结实”的零件，和“不结实”的零件同时坏掉，以免浪费。

看到“找到瓶颈”相关的部分时，我忍不住笑出来，我们在组织中有很多“流程”，当问题出现时，我们就解决问题，我们日复一日的解决问题，解决问题，解决问题。不知何时，突然就发现我们似乎什么都没解决，我们不断地解决涌到眼前的问题，并且解决问题的体态越来越优雅，解决问题的手段越来越娴熟，但整个系统却越来越糟。那很可能是你解决了“非瓶颈”的问题，你解决了产品需求定义不明确的问题，你解决交互和用例之间边界不明确的问题，你给每个测试工程师划分了清晰的责任边界，但流程永远卡在工程师那儿，你解决了一百个非瓶颈的问题，整个组织的有效产出却没有丝毫增加，这就是你的无效投入。

“蠢货！应该抓瓶颈！”

目标很简单——“赚钱”，瓶颈也找到了，似乎也很简单，几个字就能说清楚。但在寻找解决方案的时候，庞大的系统会施加无数的阻碍，天量的细节以及盘根纠缠的关系会让人举步维艰——这就对了。

在此之前我经常陷入相反的境地，会提出复杂的问题，却尽量去寻找简单的答案。这搞反了，任何一个系统有无数变量，有无数关联，不可能有简单答案。但当问题直抵核心的时候，却显得简单。

我一时举不出很好例子，试试看吧。面前有一支笔，或许要解决的问题很简单，解决它写不出字的问题。但答案可能会很复杂，换笔芯——可以替换吗？有备用的笔芯替换吗？替换了以后保证能写出来吗？如果不换笔芯，换支笔？到哪儿去换？旧的扔在哪儿？换新笔会不会也写不出来？

所以当我们发现问题复杂，或答案简单的时候，或许应该警惕。因为“没有复杂的问题，没有简单的答案”
就写到这儿吧，因为喜欢亚马逊，所以我就贴一个亚马逊的购买链接：）

amazon购买链接

刚才看到一篇朋友的微博说有没有那么一本书会让你不舍得看完，突然回忆起来当年这个文章，于是就把这个文章搬迁到博客上重新发一遍，我是有够懒，不停复制以前的文章啊，哈哈。

如下：

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腊月二十九那天要飞回家，路上时间很长，像胡子那么长。所以要买本书看。

因为物流公司要过年，所以网上买书来不及了，所以决定去书店买。

转了个把钟头，发现在没有评分评论以及豆瓣猜的帮助下，我只能看到满眼的孔庆东和余秋雨之流，顺便说一下，我看到在“名家名篇”展柜上，王小波，沈从文竟然和写《奋斗》的石康摆在一起，我奥特了。

“经典著作”柜里面有成套的某些孙子不是教你诈之类，还有，余秋雨就是在这里出现的，还是一个系列。。。多亏我上大学的时候学的是光学，不用被迫看“经典著作”。

我还看了青春文学柜，封面都显得很深邃华丽和严肃，总有长发飘飘的男人和眼睛占脸50%以上的女人，深情地思索着。作者的名字大多很霸气，上官××，欧阳××，西门××，郭敬×。书名经常有我看不懂的字，我挺痛苦的，当年我青春的时候，就没想到找出这些厚积厚发的生僻字来恶心恶心成年人，我发克了。

我在书柜中间越来越盲目，我总觉得这铺天盖地的书海里面肯定有另一本《闪开让我歌唱八十年代》，或者另一本《追随她的旅程》。能让我这一路欲×欲×，头昏脑胀，甚至潸然泪下。

终于，我做出了最后的斗争，拿出手机，给小康发了一条短信。

推荐了一本《哥哥不是吹牛皮》，听这书名，我挺亢奋的。

后来找这本书还有段插曲，我们在历史分类那里找了很久都没有找到，我一直希望可以自己把它从一堆什么秘史和什么什么玩意儿之类的书里面挑出来，但花了很多时间都没成功，后来还是求助于工作人员才找到。我随手一翻就买回家了

直到在机场我才正式地开始看

这书真牛逼

我连安检排队和摆渡车上都要掏出来看两眼，这是一种很复杂的感觉，一方面很饥渴地看得很快很快，另一方面真希望慢点看完。我想起很久以前一个姑娘跟我说过的听歌的感受“听到一首好歌，真希望它不要那么快结束，希望它长一些”，当时我给了一个特别冰冷的建议“请使用单曲循环”，唉，当年我竟然是如此没劲的一个人。这姑娘早已经名花有主，希望她依然会有类似的期盼。

总的来说，这是一本讲经历的书，作者是个60多岁的壮年人，没什么花花段子或者骚词儿，就是说话，吹牛，侃大山，摆龙门阵，我觉得他像坐在身边的一个久违的兄弟，过了很多年以后再见，聊起不在一起的这些年的经历。口水，欢笑，开心和眼泪都肆意地跟着他横飞的唾沫星子和飞舞的手势一起从心里长出来。

我觉得这一路好长，有几十年那么长，大院生活，文革，上山下乡，参加工作，那些充满细节的故事让人感觉他描述的这几十年栩栩如生，我爱死这种感觉了。

书里面有好多让我很想哭的事情和描述，每当这时我总是45度看天，防止美瞳后面晶莹的泪冲破我的下眼线将那一缕黛色染碎我擦了雪花膏的面颊，还有奢侈的哈根达斯，宜家，pure water，coffee，卡不及诺，巴黎，意大利，法（四声）国。

每当我被书里的事情感动的时候，我总是诚惶诚恐地窃喜，“真高兴能跟这孙子一般见识”

今儿晚上跟@_李超 聊起市场调研的事情，又想起去年底在上海跟@JonsonXp他们见的牛人，整理一下思路。

不扯学术蛋不掉书袋，我自己的狭隘理解，就是啥事儿拿不定主意了或者想不明白了，去弄个问卷，然后去问客户或观察客户，让客户用语言或行动回答。然后把很多用户的答案拿回来，分析一下支持决策。

1. 有新产品要推出，或者新特性要发布的时候。
2. 总是有用户怨声载道，都不愿意买你东西的时候。
3. 选择方向，判断趋势，预测未来的时候。

做调研的方式多种多样，但核心应该是 “谁” 。通过调研是想了解市场，调研样本的选择必须聪明的覆盖市场，这跟你调研的目的有关系。你会问蒙古人需要什么样的巡洋舰吗？你不会，但你或许会盯住那些今天能贡献你营收的80%，而明天就被市场淘汰的所谓“大用户”，而忽略那些刚刚萌芽，尚未长大却可能是你未来营收支柱的明日之星。也可能会过度重视抱怨的用户，不自觉地放大他们的声音，市场可能不像你想象的那样。

前几天看了本《创新者的窘境》 ，分析了为什么大型成熟企业可以很好的应对延续性技术，却总是被破坏性技术搞得垂头丧气，其中一个原因就是因为他们总是在“成熟市场”里做“调研”。他们太了解自己已经占掉一大半份额的市场了，并且深深地认为这个市场就是全天下，他们跟这个市场中的典型用户熟悉得很，他们调研，问这些用户，嘿，你需要一个能上网，大屏幕的触屏手机么？这些用户说，不，我希望待机时间再长一点，留着键盘，我们不需要触摸屏。后来的事情，大家都知道了。

第二个问题是用什么方式做调研，调研这事儿从便宜到贵有好多种方式，前段时间看一本广告方面的书，说一个做禁烟广告的姑娘没时间没资源做用户调研，就坐到咖啡厅中间的桌子那儿听了五天，听周围年轻男女的谈话，把谈话记下来之后，晚上回来分析发现姑娘们谈到很多东西，男朋友、最新的dvd、歌星等等，其中谈话内容很多跟“容貌”相关，所以她断定她们很关注自己的容貌，于是创造了一条禁烟广告“那让你看起来很糟糕”，一举成功。

当然用严谨的数据分析方式去看，上面这种调研方式简直就是荒唐的。没有样本分析没有抽样分布没有相关性分析，什么都没有，但事实上，那又如何。15年前你能调研出互联网搜索需求是什么样吗？10年前你能调研facebook的市场容量吗？

当然如果你真的很严肃，喜欢几十页厚的调研报告，花钱去雇咨询公司做一份也可以，严肃的调研报告会提供更完善的逻辑和更丰富的数据，结论非理性的风险降低了很多。但调研报告耗费的成本更高，包括机会成本。

这里不得不提起福特的那句名言：“用户会说自己需要一匹更快的马”。这个愚蠢的回答是因为愚蠢的问题，你有没有见过这样的调研问题 “如果xxx产品增加一个yyy功能，您会需要吗？您会购买吗？”
不管xxx和yyy是什么，答案多半会是 “是的！当然！放心！我会的！我慷慨而且热爱新事物！你出新功能，当然我会喜欢，我会使用，等等你刚才说的是什么功能？”。还有，如果你问“关于xxx，您最需要的功能是什么呢？请列出列表” ，说真的，你期望用户写什么？一匹更快的马？

经验是，不要试图对用户还不了解的新东西、新功能提问题。如果一定要提问题，只是对那些成熟用户的成熟产品，问那些尽量能清晰回答的问题，比如，你的性别是什么？你主要使用哪只手操作鼠标？你会对朋友推荐我们的产品吗？

如果不问问题，如何调研呢？据我所知有两种。一种是体验，融入用户的环境里，体验他的喜怒哀乐，他气势汹汹地来店里买了六块转头，而且狠狠地在调研问卷上写着，我要更硬的，更尖锐的转头。如果你融入他的生活你可能发现他的需求是去抵抗城管。这还用问么？递上最趁手的西瓜刀一把，他肯定手捧支票热泪盈眶地感激你；另外一种是“试”，小步快跑，快速迭代，保持发布，用小成本去试市场，我觉得互联网挺适合这个方式的。

据研究，人类大多数的决策基于两种模型，不幸的是这两种模型都与理性没有多大的关系。驱动管理层做出最终决策的大都是他们的直觉。回忆一下，不论多么完善精彩、复杂的计算、数据模型，在关键时刻战胜过预算吗？很多时候，决策不是基于数据和分析，而是根据直觉、根据组织的流程和组织的价值观。

当你想求证的时候，调研会告诉你你预判的结果——或老板预判的结果。当你想投石问路的时候，情况会好一些——尤其在老板没有想法的时候，但前提是要真的能挖掘到市场和需求，这并不容易。

还记得那个故事吗，鞋厂工人去一个没人穿鞋的岛上调研，一个人说“没戏了，这儿没人穿鞋，没市场”，另一个说“太好了，这儿没人穿鞋，大有潜力”。经常有励志的小册子把这个说成是什么态度的乐观悲观。要我说这跟乐观悲观没蛋关系，十有八九是前一个人没有市场预算，后一个人则反之。当带着某种预判去进行调研的时候，通常总会得到期望的结果，“迎合我们愿望和欲望的事情最容易被相信”，或许是“迎合管理层愿望和欲望的事情最容易被相信”。

经验是，不要做预判——当然这不太可能，那么我们能做的就是当得到调研结果后，试着问问自己，这个调研结果，怎样才能证明相反的结论呢？发挥聪明才智，努努力，通常情况下，你会发现还真的有那么一种逻辑可以使结果反过来支持相反的决策。

这儿又一个故事，说一个医学机构请一个数学建模团队为自己分析一组数据和最终结果的相关性，为了保持客观，把数据中每一项变量的名字隐去了。这个建模团队用尽了人类历史上所有最复杂的分析方法，最后得到的结论是“太棒了，我们通过分析，发现结果与第15列数据基本呈线性正相关！”医学机构很抱歉的回复说，“妈的，太抱歉了，忘了告诉你第15列是我们根据结果排序之后的序号。”

数据，或者叫调研结果，必须在感性认知之后，想调研市场，不要坐在办公室关上门打开空调设计巧妙的问卷。要肉身入市场，贴近用户，感性地理解他们的喜怒哀惧。股票市场有种做法是买一手跟涨跌，这样比干盯着更有感觉，这种“买一手”的方法也挺好的，做法是用小成本推出一个小产品去理解用户，这样甚至比跟用户贴身生活还要靠谱。

好多事情觉得自己没讲明白，也没想明白，还是硬着头皮把这篇写掉了，也算是给自己一个交代，不能总看书没积累没沉淀的。今后要坚持写，坚持表达，即使错了也没什么关系：）

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我们四个哥们儿最初是因为技术部09年kickoff聚到一起的，第一次碰头大家纷纷表演了自己最拿手的曲子，弹了不少世界名曲，《小星星》《生日快乐》之类的。当时大家都很激动，玩儿了这么多年乐器，总算遇到跟自己一样驽钝的笨蛋了，还一下凑了四个，惺惺相惜，热泪盈眶，一拍即合，很扭捏地学着别人的样子也成立了个乐队。
 
就这样，几个长着淳厚的工程师脸的自命有才的年轻人怀揣梦想和几把烂吉他，走上了「艺术家」这条不归路。当时kickoff大会导演给我们的要求是要准备15分钟的节目，我们知道这个消息以后沉默了很久，大家都不太愿意面对四个人会的曲子加起来的长度还不足10分钟的现实，后来通过广泛收集意见，我们终于找到了一系列可以速成的曲子，也最终形成了大家在那次kickoff大会上看到的一系列莫名其妙的串烧。
 
我们四个人也在准备这次表演中互相磨合熟悉，变得非常默契。唐韧是个猥琐的鼓手，不论我们节奏多么飘忽，他都能给我们敲回来，有时候发现我们节奏很稳定，他也会很淡定地给我们敲飘忽了。朱然有迷人的高大身材，弹同样迷人且高大的贝司，应该是整个乐队里最招小姑娘喜欢的角儿，贝司弹得很给力，经常弹着弹着就投入进去，走火入魔，得用凉水将其浇醒。海青是个很有大将风度的节奏吉他手，经常弹错，还不承认，得我们三个把丫摁在地下往死里打才承认。我就是那个瘦得跟棍儿似的主音，偶尔也唱唱歌，当初大家觉得既然玩儿乐器的水平不高，就一定要找一个同样下三烂的嗓子来配合，然后大家互相比试了一下，我他妈就当仁不让地被选中了。
 
再后来我们又参与过几场活动，C博会、麦霸决赛等等;麦霸决赛现场我们合奏了一曲《郑钱花》，这歌儿我们都特喜欢，很别致的一首民谣歌曲，歌词也特别口语化，像讲故事似的。我唱的时候也特玩儿命，唱完以后好几天要靠手语跟别人交流。打这儿以后大家就给我们定性说我们是一摇滚乐队，是愤怒的。这一度让我们压力很大，每次聚会都要先猛唱二百遍《狮子座》外加一百遍《红星闪闪》才能感觉自己回到了群众中。
 
我们只是一群非常普通的工程师，同时又是一群蹩脚的乐手，我们只是用自己喜闻乐见的形式描述生活罢了。我们嘴上从来不敢说自己是“搞乐队的”，但我们都喜欢从我们指尖跳出来的那些声音。谢天谢地，没人规定音乐就一定要西装领带大大落落装孙子，或者风花雪月缠缠绵绵到天涯，它也像武侠小说梨花体诗歌和报告文学一样，想了解和描述这个世界。只是它更加没有障碍，可以自由地选择表达方式。
 
就如同红袜子和毛背心无法阻挡性感一样，破吉他和烂技术也无法阻挡音乐和表达。音乐不是奢侈品，一定要到音乐厅去听交响乐、或者到ktv连唱8小时。上下班路上哼个《爱情买卖》，能把自个儿逗乐了就挺好。我们就这样一直互相调戏着找乐子，我们长得不好看，乐器不高级，歌儿也唱不好，但我们一直特高兴.

Hey Jude, all my troubles seemed so far away

2008-03-03 21:21

突然听到了小康博客校内网全面启用Hey Jude作为背景音乐 一路风雨朦胧中踉跄走来的我在惶惶驻足间“被往事击中了”。 歌词里面的轻声呼唤，hey jude，don’t make it bad 此刻，乡愁是一根长长的网线 我在这头，兄弟们在那头 在变化面前，人和大自然一样，都会歇斯底里地不愿意接受任何改变。 自然能让全球变暖能让江河改道海洋咆哮 人只能扭着头一遍又一遍提醒自己，hey jude， don’t 他妈的 make it bad

LBS是Location Based Service的缩写，就是基于位置的服务。现在有不少已经存在的应用，签到、游戏、地域搜索、交友、ONS等等。我的理解，LBS是根据某个对象的位置属性，使一些服务场景识别成为可能。之所以用这么一个耸人听闻的段落标题，不是想否认现在这些模式，只是我觉得位置（Location）作为众多无状态属性之一，有点儿被放大了。

我们去上厕所，根据性别不同会有不同的方向，没人说过这是“SBS(Sex Based Service)”；我们去看电影，会因为年龄不同得到不同分级的片子，也没人提“ABS(Age Based Service)”；去参加体检时，公司高管的体检项目通常与普通员工有些差别，是不是也该算是LBS(Level Based Service)？回到互联网，个性化服务越来越多，通过各种数据和算法推送合适的商品、广告。

我觉得这些都是基于某种属性，识别情况并且提供对应的服务，而位置，不过是所有属性的一个而已，不能因为它利用了某些高新的技术就被单独提及和放大。尤其当听到周围总是有人试图找到“LBS的出路”的时候，我总是着急，觉得这事儿不是找到LBS的出路，明明就是找到S的出路，要光考虑L，说不定很容易就SB了。

对了，前些日子看到一则新闻，说“面部识别”技术，可能为将来精准营销提供素材，说的是“通过面部识别判断大体年龄，推送合适的广告”，你看，人家也没说“FBS(Face Based Service)”。

还有那些让人兴奋的的各种各样的传感器，比如“皮电传感器”、“湿度温度传感器”还有其他MEMS等等等等，他们都可以BS啊！

如果能把各种BS都揉在一起，搞一个PBS(Profile Based Service)，是不是会更靠谱一些？所以我猜，盯着“LBS”有可能把事情弄窄了。

上周聊的时候，晓宁有个观点是现在LBS的S不够“深入”，光识别了周围的妹子，提供个聊天功能，这不够啊！要好能帮忙找到周围合适的宾馆，能不能先把热水放好，是不是TT也得准备好？（艹，想起来了，就是从这儿打岔开始去讨论TT的）。

我觉得有道理，这其中有些东西已经有了线上解决方案但还没有整合在一起，有些东西可能还暂时没有解决方案。但我相信只要给互联网一点时间，很快都会有的。

说LBS的时候，我总是会本能的去想手机、想GPS、想wifi定位，也不由自主的去想那些地图上的地标数据库。打开手机，lbs告诉我的是附近的餐馆加油站，或者附近26周岁以下未婚的姑娘，这不够。

我上大学的时候一直迷恋“普适计算”的概念，还动手做过zigbee协议。现在流行的物联网、云计算，在我看来都带着普适计算的影子。上次看到一句话说到了ipv6时代，世界上每粒沙子都可以有属于自己的ip，这可能是种情感化修辞，但是愚蠢的我当真了。我艹，我想，那我岂不是能登录我家楼下24小时便利店里面货架上摆着的第6包瓜子，看一下有多少颗，有没有过期。这太“普适计算”了，激动。

我想说的是，我们现在靠的是那些建筑物的经纬度，和其他用户的手机的经纬度，但我们想知道的不仅仅是这些。作为经常找不到钥匙的人，有没有想过google一下自己钥匙的位置？嗯，我们需要更多的L。

如果我们要更多的L，就意味着我们需要更低的定位成本，总不至于给每包瓜子配一部android手机，说不定他们还会嫉妒隔壁的方便面“妈的，凭什么老坛酸菜面用的是iphone”。

我每次开车想给自己定个位，打开手机，要么就是半天“搜索卫星”，要么就是画一个大圈，标定一个范围，我看一眼那圈，艹，废话，我也知道我在杭州。。。。

精度和速度，看上去只是两个物理属性。但我相信当这两个物理属性不断精进的时候，就会发生奇妙的魔幻的化学变化（很像纳米技术）—— 想象一下，快步经过一家铺面时，突然手机响了，原来是通知我右手边就是LV旗舰店，你二表舅妈关注很久的那款包包在第三个柜台，正在打折，貌似价格已经满足她之前设定的最低能接受的价格范围，是否现在打个电话问她要不要帮她买下来？若您不响应，电话将在10秒后拨出，9秒、8秒、7秒、6秒…

或是在景区，不用再找什么导游了，拿个小设备，肆意遨游，它会精准讲解眼前的景物，“再往前走半步，对，就是这儿。请您45度仰望天空，现在是15:00，基于今天的天气状况和过去的经验数据，您应该可以看到彩虹。”，靠，太他妈浪漫了！

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上面的3、4，让我想到了rfid。

如果可以通过GPS或wifi+rfid，好像一切都会马上变得可能。按照我之前的了解，部署足够的rfid读写器可以保证定位的精度，而本身的技术原理又可以保证定位的速度，无源rfid tag的成本应该已经在1块钱以下了！完全可以用广域+局域的思路重新整理定位的流程：区域wifi或者GPS给出大致区域（但也不要大致到“杭州”这种无聊的精度，唉）——是为广域，然后局域接手，可能是一个终端，或者是若干层终端，最终来到一个区域，在区域中，通过rfid算出相对位置——是为局域。而后利用绝对的大致位置+相对的精确位置，就可以算出绝对的精确位置。

对，那时候我就可以google一下我的那包过期的中南海，究竟在我成都官邸的二楼冰箱第三个格里，还是在我加利福尼亚郊区别墅书柜的第六层那本《皮皮鲁和鲁西西》旁边。

听起来天方夜谭，但我还是挺激动的。我要手边有几块儿开发板，都恨不得点着烙铁焊个原型出来，灭哈哈。

我当时举手问了一下，这个“性别”，是怎么知道的，主讲人表示是用户填写的。

再看另一个数据，搜索关键字“快乐女生”的用户中的性别占比，来自百度指数

 百度数据中的性别信息，又是怎么来的呢？我百度了一下，百度官方解释是（http://www.baidu.com/search/index_help.html）：

人群属性分布：
根据百度用户搜索数据，采用数据挖掘方法，给出的关键词检索人群社会属性方面的统计，包括性别比例、年龄分布、职业分布、学历分布。

一个是“用户填写”，一个是“数据挖掘”。

必然结果是，存在一些场景，用户填写的属性，和数据挖掘分析行为得到的属性，是不同的。

比如一个注册为男性的账号，不停地买女性用品、化妆品、首饰之类，分析其行为，就会与大部分女性类似。我们说，这个账号的声称性别是“男”，行为性别是“女”。

当进行行为分析、以及精准营销之类的活动时，根据情况不同，应该采用不同的属性。

比如，化妆品或者女装大促营销，应该更倾向于选取行为性别为“女”的账号进行。不管是她在注册时不小心填错了性别，还是他是个热爱妇女的纯爷们儿，或者他性格婉约喜欢阴柔得打扮自己，而且，这类商品即使算法有偏差，营销推送错误，只要文案处理的别致一点，也不太会造成用户反感（卫生用品等比较敏感的商品，还是要稳妥一点，比如只投放声称性别和行为性别都是女性的用户群体）。另外，分析“为异性代付”的行为时，有可能可以使用“声称性别”与“行为性别”矛盾的用户集合，也是个思路。

相较于声称性别和行为性别，用户的真实性别在进行更精细化服务和运作，比如1v1时才显得重要起来。关于这个，我想说的是，应该利用crm等手段，尽量保证用户的声称性别与真实性别相同。

类似的概念，我想也是可以类比到其他用户属性上的，比如年龄，爱好之类。

这本书是在当当买书时凑订单金额时打包买的，因为希望更多地了解『公司』这个东西的体系、概念、优劣等等。

昨天下午发现星巴克抵价券一张，加之天气极好，于是装逼逼地颠儿过去，随手带了这么本书。

我一直猜这应该是一本很古板的书，可能会有很多高深的概念，结果这书竟然就非常洒脱地让我这个纯种门外汉看明白了。可以把它当成一本故事书，在某些时候，我在读的时候，甚至觉得它就是一篇精彩的需求分析文档。

书中有很多精彩的论证和故事，我就不摘抄了，只写感想。BTW，推荐大家看这书，我觉得很可能把脑子里一些已有的零散的想法突然串起来。

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我原来一直推崇纯市场，一听说什么调控我就烦，尤其是什么中国特色的调控。我觉得市场可以优胜劣汰，可以调节产能分配，可以促进竞争、创造平衡。反之，公司也影响了市场，可以影响舆论，引导潮流。所有的一切都在『看不见的手』的调节下顺利而平衡的运转。

同时，我也认同公司制度，特别是股份责任制，因为它利用制度团结了原本不可能被团结在一起的众多资源，并且扩大了『生产』这个概念的边际，包括分工、全球化，我都觉得是很好的东西。

可是书中对这一切表达了焦虑，这应该也是著名的『斯密的焦虑』，只不过我是通过这本书第一次深入地了解了这个焦虑的含义。

说白了，就是公司是生而为了使股东的经济利益最大化服务的，其他的一切是不合理甚至是不合法的。而这就使得公司——或者被人格化了的『法人』成了一个冷酷的，血腥的，毫无人情味儿的，“毛孔里都渗着肮脏的血液”的逐利者。他们可以不顾环境污染，不顾廉价劳动力的悲惨的生活境况，不顾道德。

书中援引了众多人的观点证明，当追求社会责任感与股东经济利益最大化相矛盾时，如果一个企业管理者选择放弃股东的经济利益最大化，将是不道德甚至违法的。他们如果被允许追求道德、责任，那一定是因为这些可以更好的促使其扩大股东的经济利益。

这起初让我非常难以接受，因为我们每天都在看着各式各样的电视节目，那些光鲜的企业家都对环保、社会责任感有着近乎于信仰的追逐，他们真诚的眼睛里透露出来的绝不是“为了更高利润，才有了人情味”那样冷酷。但书里罗列了大量的事实、法律条文以及逻辑，证明这一切就是这么无情。

而后作者又表达了对行政力量与公司走得过近的忧虑。

说时迟那时快，我瞬间发现，我一直把几件事情弄混了——资本主义、民主、政府。

我之前一直错误的将资本主义扩大为一个资本主义国家的所有体制，但事实上我错了。那个著名的德国小说家所描述的资本主义，恐怕确是这样，但权力的分散和民主的普及促使了另一股与资本主义对立的力量——就是民选政府。政府通过行政手段限制以及打压资本家过分的要求，当这一切产生平衡时，一切都很美好。

而悲剧的是，更多时候，由于“利益”的力量，或是说由于“金钱”的力量，权力没有很好的分隔产生绝对的对立，经常会发现政府和大企业走在一起。而这就引起了作者的焦虑，他呼唤一个更民主的政府，甚至是更民主的公司制度。也提到了由一些“不单纯追求经济利益的股东”来稀释那些追求经济利益的股东的权力。但这时这些对我已经不重要了，我一直在想我们的生活：

我们也有公司，公司也在追求利益——这一切都与资本主义接轨。而我们的民主现状以及政府力量都显得如此捉摸不定，甚至没有健全的法制。这他妈不就悲剧了，在资本主义国家，监管即使不力，至少人家还是有明确的反作用力——比如媒体、工会等等，而我们这儿，我认为基本是把希望寄托于消费者的好恶带来的市场选择，和企业的管理者自身的觉悟。

这就像当一个喝醉了的人开车上路时，没有识别到酒精就拒绝发动的装置，没有警察拦住他，我们只寄希望于他的汽油尽快烧完，或他能突然清醒。这才是真正可怕的地方，我们需要民主需要法制需要工会需要自由的舆论。需要有一切可能的反公司的作用力，而这一切在这里似乎都不明确。政府力量虽然在国内扮演着极其重要的角色，但我们依然因为其不受民众意愿的控制而感到恐慌——当其试图从倒卖土地中拉动GDP时，结果我们都看到了……

我们丧失了力量又被蒙蔽，或即使知道也束手无策——意识到这些，是我读本书的最大收获。

首先，运营、营销至于产品太重要了，简直等同于软件之于硬件、体验之于功能，好的产品+烂运营在这个疯狂的湿哒哒的时代真有可能干不过烂产品+好营销

其次，客户价值是互联网产品的底线。无论何时，都要尊重客户，非常重要。永远别觉得客户是傻逼，更不要以为客户各个聪明绝顶，火眼金睛

最后，公关的蝴蝶效应。这年头不能再按老旧的营销、公关模式来试图通过新闻稿影响舆论了，话语权掌握在亿万网民手中，而他们对于网络上意见领袖及陌生人的信任远甚于官方新闻稿。引导舆论不是靠你把某件事＂描述＂成什么样子，而是看大家把这件事情＂谈论＂成什么样子。另外，水军真的是个挺没劲的策略。

我觉得腾讯的公关这次表现挺业余的，人家360每次言论都很有节奏，很有＂参与讨论＂的气质，而腾讯除了乱出牌，就是出烂牌。

我给自己也给大家出个题目，如果你是腾讯的pr，你将如何处理这一公关事件？